条款和条件
生效日期：2025 年 7 月 10 日
管理实体： TSQ Health Sdn Bhd（公司编号：202501019692 / 1621105H）
- 引言
本条款和条件（以下简称 “条款”）对您访问和使用本网站进行管理 www.biodenta.my (网站“）运营和维护。 TSQ 健康私人有限公司 (以下简称 “公司”、“我们”、“我们的”）。访问、浏览或以其他方式使用本网站，包括进行购买、订阅更新或与我们的客户服务联系，即表示您已阅读、理解并同意接受这些条款的约束。.
这些条款构成您（“用户 ”或 “客户”）与 TSQ Health Sdn Bhd 之间具有法律约束力的协议。如果您不同意这些条款的任何部分，您必须立即停止使用本网站。.
- 定义
就本协定而言
- “网站 ”是指域名 www.biodenta.my 以及所有相关页面和子域。.
- “产品 ”是指在本网站上展示和提供销售的所有商品，包括口腔护理和健康相关产品。.
- “订单 ”是指通过本网站提交的购买一件或多件产品的完整订单。.
- “内容 ”指 TSQ Health Sdn Bhd 提供的所有文本、图像、视频、商标、设计、布局和信息。.
- “用户 ”是指访问或使用本网站的任何个人或实体，无论是否进行了购买。.
- 使用资格
使用本网站即表示您声明并保证：
- 您至少年满 18 周岁，或在法定父母或监护人知情并同意的情况下行事。.
- 您拥有签订具有约束力的合同的法律行为能力和权力。.
- 在注册或结账时提供的所有信息都是真实、准确和最新的。.
我们保留自行决定拒绝服务、终止账户或取消订单的权利，尤其是在涉嫌欺诈、滥用或违反本条款的情况下。.
- 产品信息和准确性
所有产品描述、定价、图片和规格均为善意提供，并尽可能准确和最新。但是，我们不保证
- 产品描述无误或完整；;
- 由于显示设置的差异，屏幕上显示的颜色、纹理或包装与实物的反映不一致；;
- 产品将满足每个用户的期望或预期用途。.
我们保留随时修改、暂停或中止任何产品或促销优惠的权利，恕不另行通知。.
- 定价、付款和税收
所有列出的价格均以马来西亚林吉特 (MYR) 为单位，除非另有说明，否则已包含适用的销售与服务税 (SST)。.
我们接受以下付款方式：
- 通过 FPX 网上银行
- 信用卡和借记卡
- 指定电子钱包
提交订单即表示您授权我们（通过我们的第三方支付处理商）按照结账时显示的总金额向您选择的支付方式收取费用。在订单处理和发货之前，必须收到全额付款。对于金融机构收取的任何额外银行手续费、货币兑换费或延误，我们概不负责。.
- 接受和取消订单
所有订单均以我方接受为前提。确认电子邮件或信息并不表示我们接受您的订单，而只是确认收到。我们保留以下权利
- 以任何理由拒绝或取消订单，包括涉嫌欺诈、定价错误或缺货；;
- 每户、每位顾客或每次交易购买数量有限。.
如果我们在处理付款后取消订单，将通过原始付款方式全额退款。.
- 运输、交付和损失风险
运费和预计送货时间在结账时显示，可能会因地点和快递的可用性而有所不同。.
下订单即表示您同意
- 交付时间为估计值，不作保证；;
- 对于因外部物流供应商、清关、公共节假日或自然灾害造成的发货延迟，我们概不负责；;
- 损失或损坏的风险在送达所提供的地址或由您指定的一方收取时转移给您。.
因地址错误、投递失败或拒收而退回的包裹可能会产生额外的重新投递费用。.
- 退货、退款和换货
我们提供的退货窗口为 7 个日历日 自交货之日起，但须符合以下条件：
- 产品必须为未开封、未使用过的原包装